Azteca Distribuciones (Repuestos Chinos)

 

Última actualización: 10 de mayo de 2025

 

En Azteca Distribuciones nos comprometemos a brindarte un servicio eficiente, claro y seguro en la entrega de tus productos. Esta política describe nuestras condiciones para envíos, tiempos de entrega, costos, así como las devoluciones o cambios de productos.

 

                                                                                                  Envíos Cobertura:

Realizamos envíos a toda la RepúblicaMexicana,utilizando servicios de paquetería confiables como FedEx, DHL y Estafeta.

Tiempo de entrega estimado:   Zona metropolitana y centros urbanos: de 2 a 4 días hábiles

Resto del país: de 4 a 7 días hábiles  (Sujeto a disponibilidad y zona de entrega)

 

 

                                                                                               Costos de envío:

El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo del peso, volumen y destino.

En algunos casos, ofrecemos envío gratuito en compras mayores a $500 MXN.

Seguimiento:

Te enviaremos un número de guía por correo o WhatsApp para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

 

                                                               

                                                                Devoluciones y cambios  ¿Puedo devolver un producto?

 

Sí. Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones  generales, Tienes hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

El producto debe estar nuevo, sin usar, en su empaque original y con sus etiquetas intactas.

No aceptamos devoluciones en productos eléctricos o electrónicos ya instalados.

Causas válidas de devolución:

Recibiste un producto equivocado,el producto llegó dañado por paquetería,el producto tiene un defecto de fábrica (previa evaluación técnica)

No se aceptan devoluciones por:Error en la compra por parte del cliente (modelo equivocado, falta de confirmación)

Instalación incorrecta o mal uso del producto

Proceso para solicitar una devolución Escribe a nuestro correo:

contacto@azteca-distribuciones.com.mx

O vía WhatsApp al: +52 1 777 243 7489  Comparte tu número de pedido y una descripción del problema Envía fotos del producto si aplica (daño, error, etc.) Te indicaremos si procede el cambio o reembolso, y te daremos instrucciones para el retorno

 

                                                                                              Reembolsos

Si se aprueba la devolución, podrás elegir entre:

Crédito a favor en tu próxima compra Reembolso vía transferencia bancaria (puede tardar de 5 a 10 días hábiles)

 

                                                                          

                                                                                 Facturación y comprobantes

 

Para emitir factura, deberás solicitarla en un plazo no mayor a 7 días después de tu compra, desde tu cuenta o escribiéndonos. Todos los reembolsos se hacen contra factura y deben ser declarados conforme a ley.

Contacto Para cualquier aclaración o duda:

contacto@azteca-distribuciones.com.mx  +52 1 777 243 7489 Paseo de los Claveles No. 5, Col. Bugambilias,